Der Wert von gesundem Menschenverstand und Vertrauen

Allgemein, Marketing, Strategie

Wie rege ich mich doch manchmal auf, wenn vom Management ein Konzept um jeden Preis «dürezoge» wird und die längerfristige Sicht und das Gefühl für die Kundenbeziehung ausgeblendet werden. Da nützen die besten Mitarbeitenden wenig. Zur Geschichte: Für einen Kunden durften wir ein wunderschönes 20 Jahre Jubiläumsfest organisieren. Es hat auf allen Seiten Freude bereitet,…

Altstadt Bern – ein Sonntag im Dezember 2016

Allgemein, Marketing, Verkauf

Südlich des Zytgloggeturms dominiert an einem weihnächtlichen Sonntagsverkauf Ruhe und Zurückhaltung. Genau da, wo ich jetzt mein neues Business-Zelt aufgeschlagen habe. Das darf doch nicht sein. Und jetzt ziehe ich zum Vergleich ein persönliches Erlebnis aus der italienischen Stadt Bologna herbei. Bologna ist ähnlich attraktiv, auch eine Universitätsstadt und der norditalienische Charakter ist dem bernischen auch entfernt…